Apostando na união entre tecnologia e criatividade humana, a Bayer focou em soluções com IA e IE, o que fez sua NPS triplicar.
Inteligência artificial e apps de mensagem: o desafio do atendimento moderno
O desafio do atendimento moderno. Clientes e empresas já esperam que IA melhore e personalize o atendimento hoje feito por chatbots
Tecnologia: as 10 propostas mais inovadoras de 2022
A revista norte-americana decretou o fim das senhas para os próximos anos, confira nesse artigo as 10 propostas mais inovadoras de 2022